Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristiš sajt Sorelle, zašto ih prikupljamo, kome ih prosleđujemo i koja prava imaš. Obrada se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Ko obrađuje tvoje podatke

Rukovalac podacima je Salon SORELLE, Vojvode Mišića 166В, 11500 Obrenovac.

Kontakt za sva pitanja o podacima: info@primer.rs, telefon 0692510146.

[Dopuniti: pun poslovni naziv, matični broj i PIB privrednog subjekta.]

2. Koje podatke prikupljamo i po kom osnovu

Podaci iz porudžbine. Kada poručiš proizvod, tražimo ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona, adresu, opštinu, mesto i poštanski broj, uz napomenu koju sam(a) upišeš. Uz to čuvamo i sadržaj porudžbine i iznos. Ove podatke obrađujemo da bismo izvršili ugovor o prodaji — bez njih porudžbina ne može da se isporuči.

Podaci o poseti sajtu. Koristimo Google Analytics da bismo videli koliko ljudi poseti sajt i koje stranice gledaju. Ti podaci su statistički i ne koristimo ih da bismo te lično prepoznali. Osnov je naš legitimni interes da znamo kako sajt radi.

Korpa. Sadržaj korpe se čuva isključivo u memoriji tvog pregledača i ne šalje se nama dok ne pošalješ porudžbinu.

Ne tražimo i ne čuvamo brojeve platnih kartica — plaćanje ide isključivo pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju.

3. Kome prosleđujemo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Prosleđujemo ih samo:

• kurirskoj službi — ime, adresa i telefon, isključivo radi isporuke pošiljke;
• Supabase — usluga baze podataka na kojoj se čuvaju porudžbine;
• EmailJS — servis preko kog nam stiže obaveštenje o novoj porudžbini;
• Vercel — hosting na kom sajt radi;
• Google — statistika poseta (Google Analytics).

Ovi pružaoci usluga imaju servere izvan Republike Srbije, pretežno u Evropskoj uniji i Sjedinjenim Državama, i podatke obrađuju po našem nalogu i uz odgovarajuće mere zaštite.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje porudžbine i za eventualnu reklamaciju, a najduže u rokovima koje propisuju poreski i računovodstveni propisi. Statistički podaci o poseti čuvaju se u skladu sa podešavanjima Google Analytics-a. Kada rok istekne, podaci se brišu.

5. Tvoja prava

U svakom trenutku imaš pravo da:

• tražiš uvid u podatke koje imamo o tebi i kopiju tih podataka;
• tražiš ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• tražiš brisanje podataka kada za njihovu obradu više nema osnova;
• tražiš ograničenje obrade ili uložiš prigovor na obradu;
• tražiš prenosivost podataka drugom rukovaocu;
• opozoveš pristanak, kada se obrada zasniva na pristanku.

Zahtev pošalji na info@primer.rs — odgovaramo u zakonskom roku. Ako smatraš da su ti prava povređena, možeš da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd.

6. Kolačići

Sajt koristi kolačiće koji su neophodni za njegov rad i kolačiće Google Analytics-a za statistiku poseta. Kolačiće možeš da obrišeš ili blokiraš u podešavanjima svog pregledača; sajt će raditi i bez njih, uz mogućnost da neke pogodnosti ne budu dostupne.

7. Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane HTTPS veze. Pristup porudžbinama u administraciji ima samo ovlašćeno lice, uz prijavu lozinkom.

8. Izmene ove politike

Politiku možemo da dopunimo ako se promeni način rada sajta. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.